Entrega atrasada
Resolvido
Cuiabá - MT
19/12/2022 às 11:39
ID: 155759789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma ******* para ser entregue no dia 13/12 e até hoje não foi entregue, e as unidades não conseguem passar a informação correta. Enquanto isso estou sem o produto para entregar para minha cliente. Nunca vi uma transportadora tão desorganizada e desestruturada igual essa, uma vergonha
NF: *******
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Resposta da empresa
27/12/2022 às 09:01
Conforme acompanhamento realizado, conseguimos contornar o atraso e finalizamos a entrega.
Estamos a disposição!
Boas festas!
Consideração final do consumidor
27/12/2022 às 11:03
Parabéns ao Gianluca que soube conduzir e resolver o problema. Infelizmente as filiais da empresa tem um grande problema de comunicação e processo, que atrapalhou toda a logística para a entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10