Entrega fora do horário restrito resulta em devolução da carga por falta de atenção aos detalhes.
Respondida
Brasília - DF
25/09/2025 às 23:26
ID: 227855627
Havia restrição de horário para entrega, informada previamente, mas a GOC apareceu fora do horário permitido. Resultado: carga foi devolvida. Isso mostra falta de atenção com detalhes básicos.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 12:48
Lamentamos pelo transtorno ocorrido na sua entrega. Reconhecemos que a observância às restrições de horário é essencial para evitar problemas como o que relatou. Esse ponto já foi reportado internamente para que a equipe redobre a atenção às informações previamente fornecidas e situações como essa não se repitam.
Agradecemos pelo feedback e reforçamos nosso compromisso em oferecer um transporte seguro, pontual e alinhado às necessidades de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe GOC Transportes