RELÓGIO COM DEFEITO
Resolvido
São Paulo - SP
14/01/2023 às 20:30
ID: 157458209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio watch 8 ultra pela site Gocaza, recebi no dia 12/01/*******, o relógio não conecta ao celular Samsung galaxy A72.
Tentei contato com a empresa por e-mail e pelo próprio app fale com nosco pois quero fazer a devolução e receber meu dinheiro de volta pq além de não funcionar não gostei e me arrependi da compra, mas ninguém respondeu até o momento
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Resposta da empresa
14/01/2023 às 21:05
Olá ficaremos felizes em resolver o seu problema, para que o relógio se conecte ao aparelho e necessário baixar o aplicativo no celular. Caso já tenha feito isso entre em contato pelo nosso WhatsApp******* que o atendimento será mais rápido e preciso.
Consideração final do consumidor
17/01/2023 às 07:08
Tive um bom atendimento, de resposta rápida e resolutiva.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8