Atendente relata desvio de função e falta de supervisão noturna em shopping, solicita transferência urgente.
Em réplica
São Paulo - SP
20/04/2026 às 09:18
ID: 246478033
Boa tarde, sou novo colaborador, sou atendente , no market place , entrei dia 22 de março , meu líder é o Araujo já passei para ele minha situação . Eu não tô tendo retorno fui contratado como atendente , mas no período noturno tá fugindo da minha função , estou fazendo carregando e fazendo algo foge da minha função , fora que não temos um apoio de supervisão a noite e aí organico que trabalha no shopping faz que quiser . Sempre sonhei entrar na Gocil , mas infelizmente não tá sendo como esperei , já pedi para meu líder , falei com Carlos , mas . Ninguém resolve minha transferência para outro posto condomínio de preferência , além de não adpitar lá não tem supervisão alguma noturna .. E fazemos algo fora da nossa função trabalhista .. Conto com a ajuda da gestão pra me transferir com urgência
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 17:01
Olá, Douglas!
Sentimos pela sua experiência. Esse tipo de situação deve ser tratado pelos nossos canais internos, com total confidencialidade e atenção.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Ouvidoria pelo e-mail [email protected]
ou pelo Canal Seguro (https://www.contatoseguro.com.br/gocil), para que possamos apurar o caso e apoiar da melhor forma possível.
Seguimos à disposição.
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 17:09
Já foi passado , para líder , Araujo , para Carlos e codernadores e ninguém , medeu atenção , .. e já 3 plantões que não vou trabalhar , porque não tenho respaldo , nunca passei por isso emores alguma , não ter um telefone pra você falar com RH etc , um joga para outro e ninguém resolve , só não vou ficar num lugar , que fui contratado como controlador de acesso e na minha carteira está como atendente .
E chega no shopping faço serviço de vigilante etc e menos de atendente , até a noite os atendentes carrega as coisas lá no shopping, relatei abuso de poder por parte do orgânico que chama Luciano da parte da noite , já deixei meu contato *****
. Só não tenho mais ambiente pra trabalhar no shopping market place..
Réplica da empresa
26/05/2026 às 20:49
Olá, Douglas.
Situações relacionadas ao ambiente de trabalho, conduta e atividades operacionais devem ser tratadas diretamente pelos canais oficiais da empresa, garantindo a devida apuração e confidencialidade.
Pedimos, por gentileza, que o contato seja realizado pela Ouvidoria:
[email protected]
ou pelo Canal Seguro:
https://www.contatoseguro.com.br/gocil
Seguimos à disposição.