GoDaddy

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/08/2026 às 15:32

ID: 257648307

Há quase dois meses tentando recuperar o domínio do site e dois emails da minha empresa. Pra acessar a Godaddy você precisa de um código de acesso que só chega em email e telefone celular, porém quem fez o cadastro há muitos anos colocou um telefone fixo, que obviamente não chega sms. O email de recuperação cadastrado é um dos e-mails bloqueados. Você entra no chat ou liga e a resposta é sempre a mesma: preencha o formulário que a resposta chega em até 72 horas. Já foi preenchido diversas vezes e com nomes diferentes. Algumas vezes a resposta simplesmente não chega (nem no spam) e as outras que chegam dão negativa e não explicam o que está errado no preenchimento do formulário. É um ciclo vicioso sem fim e muito desgastante. Entendo a questão da segurança, mas não nos dão nenhuma outra alternativa. O site e os emails são extremamente importantes, pois são canais de reservas para clientes e para empresas É um dinheiro incalculável que estou deixando de ganhar. É algo extremamente urgente que precisa ser resolvido. O site é junglegardenpub.com e a empresa é Curty e Costa Restaurante e Produção Cultural (nome fantasia Jungle Garden Pub). Aguardo uma resolução imediata