Não sabe cuidar de domínios do Brasil. Vendem e não tem solução para sites .BR

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

25/06/2026 às 09:41

ID: 252304767

Mudei meu site da Hostinger para a Go Daddy e solicitei a mudanças do servidor de nomes para o padrão Go Daddy e posteriormente o gerenciamento do DNS pela Go Daddy. Pedi no dia 24/06 as 10 am. Depois no dia 24/06 às 11 pm. E agora 25/06 às 9 am. A equipe de atendimento está perdida e a Backend mais ainda. Falando que o registro.br fez mudanças e por isso nos clientes estamos sofrendo. Porém pagamos para Go Daddy resolver. E enquanto isso meu e-mail está fora do ar e minha empresa parada.

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 11:44

Oi,

Queremos agradecer pela sua preferência e pedir desculpas pelo transtorno que você está enfrentando – sabemos o quanto isso pode ser inconveniente. Verifiquei que nossa equipe de suporte entrou em contato e seu problema foi resolvido neste momento.

Se ainda restar qualquer dúvida ou se precisar de um suporte mais detalhado, nossa equipe está à disposição para te ajudar! Você pode falar com a gente por telefone nos números (011) 3958-5679 (São Paulo) ou (021) 3956-9989 (Rio de Janeiro), de segunda à sexta, das 8h às 21h. Também estamos no WhatsApp pelo número +55 11 3958-0967, de segunda à sexta, das 8h às 17h.

Atenciosamente, Equipe GoDaddy

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 20:38

Atendimento posterior a reclamação foi ótimo. Resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10