Plataforma não resolve bugs de projeto, consome créditos indevidamente e nega reembolso

Respondida
Fortaleza - CE
05/07/2026 às 10:34
ID: 253122727
Tive uma péssima experiencia desde o inicio, primeiro bloquearam o meu acesso depois que eu comprei o plano, porque desconfiaram do cartão que eu estava usando mesmo com o pagamento sendo bem sucedido, pediram vários documentos e eu enviei sem sucesso, sai quando eu pedi o reebolso, rapidamente liberaram o meu acesso, mais tudo bem consegui ter acesso novamente a minha conta, mais a IA não consertava os bugs do meu projeto e ainda fazia tarefas que eu não havia pedido pra fazer, tudo pensado para consumir meus creditos, moral da historia, joguei dinheiro fora gastei todos os creditos e continuo sem o meu app, tentei pedir reembolso mais me informaram que eu não tinha direito, moral da historia só tive prejuizo com essa plataforma
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 11:30
Oi,
Queremos agradecer pela sua preferência e pedir desculpas pelo transtorno que você está enfrentando – sabemos o quanto isso pode ser inconveniente.
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