Reembolso não creditado após cancelamento de compra há 25 dias
Não resolvido
Belém - PA
23/04/2026 às 09:42
ID: 246737709
Cancelei a compra, foi autorizado um reembolso, não entanto este não foi feito. Foi informado que o crédito estaria disponível imediatamente na minha conta, isso foi há 25 dias.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:11
https://app.hugme.com.br/app.html#/tickets/reclameaqui/nao-respondidos/p1/97876230/
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 12:17
Não respondem. Não devolvem o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/04/2026 às 08:20
Pedimos desculpa pelo erro da respsota. O reembolso foi feito e neste momento, deve estar de volta na conta do cliente. Pedimos que verifique. Enviamos uma mensagem para o mesmo.