O preço das roupas é bom, mas a qualidade é péssima.

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Varginha - MG

30/10/2023 às 11:35

ID: 174961643

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um vestido, blusa e calça. A blusa esticou na primeira lavagem, o vestido veio com as alças descosturadas, depois de um tempo de uso desfiou tododinho. O preço das roupas é bom, mas a qualidade é péssima.

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Resposta da empresa

22/12/2023 às 12:59

Ola, Carol, tudo bem?

Temos um sistema de troca super fácil.
Não localizei nenhum pedido seu em nosso sistema.
Qualquer produto comprado em nossa loja pode ser trocado ou devolvido, de acordo com nosso regulamento.

Estamos a disposição para qualquer dúvida.

Obrigada

Réplica do consumidor

26/12/2023 às 16:16

Olá, boa tarde.
Não foi localizado, pois o prazo já havia ultrapassado. A minha reclamação aqui não pelo troca, e sim pela péssima qualidade das peças. Oq adianta oferecer preço se não tem qualidade nas roupas, as são descartáveis.

Réplica da empresa

16/01/2024 às 11:00

Sinto muito pelo ocorrido. Trabalhamos com ótimos fornecedores.
Qualquer problema com as peças resolvemos imediatamente pelo WhatsApp.

Estaremos sempre a disposição para lhe atender.

Godê

Réplica do consumidor

19/01/2024 às 17:28

Boa tarde,
Infelizmente não foi oq aconteceu, pois chamei vocês pelos WhatsApp e o problema não foi solucionado. Por isso eu registrei a reclamação aqui para outros consumidores se atentar na péssima qualidade das roupas.