Ventosa parou de funcionar
Respondida
Pereira Barreto - SP
31/07/2026 às 15:27
ID: 255327231
Comprei duas ventosas em maio, pelo mercado livre e essa semana uma delas parou de funcionar, tento entrar em contato com o vendedor do mercado livre e ele não retorna.
Ele não liga e quando coloca na tomada aparece que esta com carga, mas não funciona
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 11:13
Bom dia, Mayara tudo bem? Sentimos muito pela experiência, entramos em contato com a Cortag (empresa responsavel pelos produtos) e em conjunto iremos realizar a troca desse produto em garantia.
O problema foi solucionado conforme acordado pelo Whatsapp que enviaremos uma nova peça em garantia e a senhora enviará produto com defeito para a cortag, agradeçemos a compreensão e a paciência para chegarmos na solução do problema!
Estamos a disposição se restar qualquer duvida!