Descaso da loja
Resolvido
Santa Rita do Sapucaí - MG
28/05/2025 às 09:44
ID: 218201403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Renner de um tênis vendido e entregue pela loja Godiva Calçados, compra realizada em *****,com data prevista de entrega até ***** e até agora nada. Entrei em contato com a Renner e ainda não tive nenhuma resposta do que está acontecendo.
Quem sabe vindo aqui relatar a loja Godiva Calçados se pronuncie e resolva a situação.
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 10:40
Olá, Erika, bom dia! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega da sua compra. Gostaríamos de informar que os Correios estão enfrentando uma greve, o que tem impactado o prazo de algumas entregas.
Verificamos o rastreamento do seu pedido (AM ******* ******* ******* BR) Ele saiu para entrega ao destinatário em Santa Rita do Sapucaí - MG hoje, 28/05/*******, às 10:07. Pedimos a gentileza de ter alguém no endereço para receber o carteiro.
Qualquer dúvida ou necessidade, estamos à sua disposição!
Atenciosamente,
Thais
Godiva Calçados
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 11:11
Obrigada pela retorno. No mesmo dia que postei, o produto foi entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5