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São Paulo - SP

11/02/2025 às 16:29

ID: 209665423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Volto aqui novamente para dizer que hoje as 12:04 liguei na clínica para falar com a D MICHELE e me informaram que ela não tinha chego ainda para eu ligar depois passou 1 hora eu liguei de novo disse que ela estava almoçando tudo isso no celular da clínica.
Passou 1 hora liguei de novo e não me atenderam mais só desligando o celular na minha cara liguei umas 10á 12 vezes e fizeram isso comigo.
Depois disso escreverão que o celular era da recepção e que está sendo resolvido com o Jurídico isso pq a D Michele me disse que até dia 30 seria estornado esse dinheiro com desconto de 30% que acho errado também já que o tratamento não resolveu de nada.
Aí liguei diretamente no telefone fixo da Godiva e pedi para chamá-la e ela atendeu e me disse que o Jurídico está para me ligar desde o dia que falei com ela a primeira vez no mês de Janeiro, aí eu disse quero saber qdo vão me pagar e ela me respondeu que iria ligar naquele momento para o Jurídico entrar em contato comigo estou no aguardo pq eu não piso mais nessa clínica só se for com a Polícia e o Celso Russumano estarei no aguardo até amanhã senão voltarei aqui novamente.

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 12:32

Informamos que, a reclamação originária foi devidamente respondida na plataforma Reclame Aqui.
No mais, solicitamos que entre em contato com nosso setor jurídico para tratar do assunto.

Consideração final do consumidor

14/03/2025 às 18:07

Tive um ótimo atendimento e resolução do problema estão de parabéns.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10