Godói Mármores e Granitos

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Rafard - SP

30/12/2019 às 07:53

ID: 98750613

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Fiz um pedido de uma pedra para pia incluso instalação, a pedra foi instalada fora de nível e torta na emenda da pedra do cooktop, deu vazamento do lado esquerdo devido a estar fora de nível e mal calafetada, tem uma lâmina de água com quase 1 centímetro, fiz a solicitação do conserto, e fornecedor veio e fez o reparo com silicone, mas não consertou a tortura da pedra, passando alguns dias o silicone ficou branco, diferente da cor da pedra que é preta, ficou horrível e já começou a sair, não vai demorar muito tempo para dar vazamento novamente, entrei em contato com o fornecedor mostrando um vídeo que fiz do silicone na cor branca e a pedra com bico de mais de um centimilímetro na emenda da pedra do cooktop, ele me informou que iria tirar o silicone e passar o produto correto usado para pedra de pia na cor, entendi que o que ele fez foi uma gambiarra que não funcionou, comentei com ele do bico ele me enviou um áudio dizendo que ali não tinha o que fazer, só descobri esse bico depois que instalei o gabinete, portando isso é um vicio oculto, agora estou pedindo ao fornecedor a nota fiscal e o contrato que ele não me deu, e solução dos problemas, como estou pagando boleto, gostaria que a financeira responsável fosse comunicada para que se cancele os pagamento até a empresa solucionar os problemas, como é um produto que já esta instalado e de forma errada, a unica forma de ficar um serviço correto seria tirar tudo e fazer novamente, mas acarretará em danos materiais na minha residencia, com relação ao bico da pedra que olhando em linha reta de ver em forma de "V" grosseiramente errado mesmo que lixe deixando reto, vai começar aparecer a diferença no engrosso da pedra, a unica forma de ser sanado e fazendo tudo novamente, ainda quero ressaltar que os instaladores dessa empresa não respeitam a casa dos clientes falando sobre assuntos que pessoas honesta jamais falariam em casa de família, infelizmente não são profissionais, minha casa nova ficou com um serviço horrivel, estou muito desapontado com essa empresa, acabei fazendo para pagar em boletos parcelado, e se u parar de pagar ainda sujam meu nome, quero solução urgente e meu dinheiro de volta, para que eu possa contratar uma empresa competente para fazer o serviço, meu sonho acabou virando um pesadelo