Cobrança indevida e bloqueio de perfil na Distribuidora25 após pagamento

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Pesqueira - PE

17/01/2026 às 17:58

ID: 238001407

Há 1 ano, fiz cadastro gratuitamente na distribuidora 25 para poder usar os produtos da loja como fornecedor para minha loja pessoal na Amazon. Durante esse período paguei pela compra dos produtos dentro do site e o envio foi feito por ele normalmente pós pagamento dos produtos (sem cobrança de mensalidades pois não era necessario dentro dos 7 dias). Até aqui não assinei e não firmei pagamento de mensalidade nenhuma mesmo sabendo que após 7 dias teria que aderir (por livre espontanea vontade) a um dos planos para continuar tendo acesso ao serviço (fornecedor-lojista), não aderi e não utilizei mais os serviços da empresa. Hoje, dia 17/01/25, resolvei reativar minha loja no Amazon, e como tive uma boa experiencia anteriormente com a Distribuidora em questão, resolvi aderir a mensalidade mensal de 49,90. Realizaei o pagamento via pix pela Kiwifi. Para minha surpresa, meu perfil mesmo com o pagamento mostra-se bloquado e mostrando um valor a ser pago de 55,90. Esse valor nunca me foi informado e também não sabia que apos os 7 dias ia correr juros por não ter aceito pagar um dos planos de mensalidade da empresa. Um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui], hoje perdi 49,90, consta um debito de 55,90 sem dever. Deixo claro que neste 1 ano minha loja ficou desativada e não utilizei nenhum serviço da Distribuidora25. Quero meu dinheiro de volta! seja pela distribuidora25 ou pela kiwifi. Obrigado

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