Não consigo abrir o jogo quero meu dinheiro de volta
Em réplica
Suzano - SP
25/01/2025 às 11:31
ID: 208198769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncontrei essa lode games digital no Instagram
Eu li o anúncio e comprei os games
Porém não avisou de que forma tem que fazer pra jogar depois de comprei mandou um vídeo no qual nem todas pessoas conseguem realizar pra jogar eu não consigo e quero meu dinheiro de volta
Entrei em contato porém o vendedor disse que no site explica que não há devolução
Porém no código do consumidor é pra devolver o dinheiro sim quando o cliente não está satisfeito
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Resposta da empresa
25/01/2025 às 12:12
Informo que nosso time de suporte entrará em contato com você pra que possamos solucionar seu caso de forma simples e eficaz. Assim que resolvidos contamos com sua avaliação :)
Obs. Iremos chamar em um contato exclusivo para negociação em até 30 dias... Tenha um Bom dia.
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 09:10
Essa atitude de esperar 30 dias pra resolver um é de má fé com o cliente coisa de quem não respeita o cliente