Banco Pan: Minuta de acordo não enviada, contas bloqueadas e sem retorno.

Question

Foi realizado um pagamento de um acordo da cliente *****, Banco Pan, no dia 19/03, o qual ficaram de encaminhar a minuta para assinatura e posterior desbloqueio das contas bancarias, mas não foi encaminhada. As contas se encontram bloqueadas, sendo a Eliete aposentada e esse sendo seu único sustento.
Aguardo retorno.
Já entramos em contato pelo waths e telefone e ninguém nos da uma posição correta.

Accepted Answer

Bom dia, como vai?

Informamos que, após análise em nossa base de dados, ao CPF informado não localizamos nenhum contrato.

Em atenção à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n 13.709/2018), esclarecemos que, por questões de segurança e privacidade, não é possível fornecer informações detalhadas por meio deste canal.

Reiteramos que entraremos em contato diretamente com o titular para os devidos esclarecimentos e tratativas.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Agradecemos a compreensão.
Catia Fernandes - SAC
Góes e Nicoladelli Advogados Associados

Banco Pan: Minuta de acordo não enviada, contas bloqueadas e sem retorno.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor