Góes & Nicoladelli Advogados Associados

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/07/2026 às 12:53

ID: 253403271

Estou sendo cobrado por uma dívida referente à Anhanguera e demonstrei, desde o início, interesse em resolver a situação de forma amigável.

Entretanto, a empresa passou a utilizar mensagens com tom intimidatório, informando que meu contrato seria ajuizado e citando bloqueio de contas bancárias, suspensão da CNH e retenção de passaporte, o que causa insegurança e pressão para que eu aceite uma proposta imediatamente.

Posteriormente, ofereceram um desconto de 85%, reduzindo o valor para R$ 517,32, mas condicionando o pagamento ao mesmo dia e afirmando que a oferta deixaria de existir no dia seguinte. Expliquei que não me recuso a pagar a dívida, apenas não tenho condições financeiras de efetuar o pagamento à vista naquele momento.

Considero que a cobrança deve ser realizada com transparência e respeito ao consumidor, sem criar um ambiente de pressão ou intimidação.

Solicito que a empresa apresente uma proposta que seja compatível com minha realidade financeira, seja mantendo o desconto por um prazo razoável ou oferecendo a possibilidade de parcelamento. Também peço que futuras cobranças sejam feitas de forma clara, objetiva e sem informações que possam induzir o consumidor ao medo.