Góes & Nicoladelli Advogados Associados

Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

30/07/2026 às 15:29

ID: 255239479

Prezados,

Venho registrar minha insatisfação em razão do descumprimento do acordo firmado com esse escritório referente à negociação de parcelas em atraso do meu financiamento.

Durante a negociação, fui informado de que todas as custas processuais e demais encargos relacionados ao atraso do contrato (GCA) seriam retirados, desde que eu efetuasse o pagamento da negociação. Em razão desse acordo, foi emitido um boleto com vencimento em 14/07/2026, no valor de R$ 3.800,00, sem a inclusão dessas custas. Cumpri integralmente minha obrigação e realizei o pagamento dentro do prazo estabelecido.

No entanto, ao receber o boleto da parcela n 13, com vencimento em 16/08/2026, constatei que as custas que haviam sido excluídas foram novamente lançadas na cobrança. A parcela, cujo valor contratual é de R$ 1.664,35, passou a ser cobrada em R$ 3.443,43, representando a inclusão indevida de R$ 1.779,08 em custas.

Ao entrar em contato com esse escritório, fui informado de que a exclusão dos valores dependeria do banco Santander. Entretanto, ao contatar o banco, fui informado de que a responsabilidade seria exclusivamente do escritório Góes & Nicoladelli. Dessa forma, ambas as partes transferem a responsabilidade entre si, sem apresentar qualquer solução, enquanto permaneço sendo prejudicado por uma cobrança incompatível com o acordo firmado.

Além disso, desde o vencimento da parcela n 13, em 16/08/2026, não posso efetuar o pagamento, pois o boleto permanece com a cobrança indevida. Em razão da falta de solução por parte desse escritório e do banco, a parcela continua gerando multa, juros e demais encargos, aumentando diariamente o meu prejuízo, embora eu tenha buscado resolver a situação antes do vencimento e tenha demonstrado interesse em pagar apenas o valor efetivamente devido.

Solicito que sejam adotadas, com urgência, as providências necessárias para o cumprimento do acordo, com a exclusão definitiva das custas indevidamente cobradas, a emissão de um novo boleto da parcela n 13 no valor correto de R$ 1.664,35 e o cancelamento de todos os juros, multas e demais encargos gerados após o vencimento, uma vez que o atraso decorre exclusivamente da cobrança indevida e da ausência de solução por parte dos responsáveis.

Caso o problema não seja solucionado de forma amigável, adotarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos, inclusive mantendo a reclamação junto ao Procon e, se necessário, buscando as vias judiciais.

Aguardo um retorno e uma solução definitiva com a maior brevidade possível.