Goethe Institut São Paulo

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São Paulo - SP

07/03/2021 às 23:49

ID: 120642699

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O atendimento no goethe digital tem sido horrível na quarentena, fiz aulas desde o início do ano de ******* com eles. Quando me inscrevi no curso B2.4 semestre passado, já deu problema, por conta do meu número de aluno, enviei alguns e-mails e ninguém me respondeu, acabou que perdi 3 aulas pois soh depois puderam me ajudar. Agora para piorar, estou fazendo pré certificado e me inscreveram num curso a1. 1, que não havia pedido, sorte que conferi o preço elevado do boleto que me enviaram. Além de tudo isso fui inscrita no curso de 21/03, apesar de no e-mail eu ter dito expliticamente 09/03. Enfim, está uma bagunça e falta de respeito com quem está tentando aprender alemão, mesmo depois de tanto tempo no Instituto. A negligência a prestar ajuda se acentua ainda mais no fato de que mesmo para resolver coisa urgentes, como meu curso que deveria começar na terça (hoje eh domingo a noite), tenho que enviar e-mail, não atendem telefonemas, o que torna o serviço muito lento e causa problemas como os que eu tive com meu curso no semestre passado. Enfim, decepcionada, só quero poder fazer meu curso a tempo e não gastar dinheiro a toa perdendo aulas.