Impossibilidade de cancelamento de assinatura e cobrança indevida
Respondida
Barreiras - BA
31/03/2026 às 16:52
ID: 244849513
No site não possui a possibilidade de cancelamento de assinatura e está vindo cobrança indevida. Não consigo contato via whats/chat
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 14:45
Boa tarde, Juliano,
Esperamos que esteja bem!
A cobrança se deu devido uma renovação de assinatura automática de um produto contratado.
Realizamos o cancelamento da assinatura e enviamos as informações no WhatsApp.
Desejamos a você uma ótima semana!
Atenciosamente,
Equipe GoExplosion.