Medicação nunca chegou
Respondida
Teresina - PI
26/07/2026 às 11:33
ID: 254861017
Fiz uma compra nessa empresa, promessa de que entregaria em até 7dias e o produto nunca chegou e o rastreio diz que já foi entregue as 00: 24 do dia 26/07/27. só que não chegou aqui em casa e outra parece mensagem eletrônica programada, nunca vi entregador fazer entre meia noite. Que solicitar o reembolso do meu dinheiro, do contrário irei tomar as providências cabíveis contra esse site e a vendedora não atende as ligações e as minhas mensagens não chegam até ela. É o que parece. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 17:25
Boa tarde, Ana!
Esperamos que esteja bem.
Há dois dias entramos em contato com número que você disponibilizou no Reclame Aqui, para entender o que pode ter havido, entretanto não obtivemos retorno.
Procurando alguma compra vinculada ao seu CPF aqui na nossa plataforma, não encontramos nada nos nossos registros.
Gostaríamos que você nos respondesse ou entrasse em contato com o nosso canal de atendimento, para solucionar o seu problema, caso haja alguma compra conosco. Seguem abaixo os canais de contato:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 91319-8300
Atenciosamente,
Equipe GoExplosion.