Pagamento realizado e email de confirmação não recebido, com dificuldade de contato para cancelamento
Resolvido
Rio Claro - SP
07/04/2026 às 01:13
ID: 245332581
Realizei o pagamento e o sistema disse que enviaria algo no meu email que até agora não recebi. Tem 7 dias para o cancelamento, quero entender pois o site não tem local para contato.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 15:25
Boa tarde, Renata,
Esperamos que esteja bem!
Entramos em contato através do WhatsApp para passar as informações sobre a compra.
Agradecemos o trato que teve conosco através do contato. Ficaremos à disposição no mesmo WhatsApp, caso precise de uma nova ajuda.
Desejamos a você um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe GoExplosion.
Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 13:16
Bem explicado, é um serviço de pagamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10