Reembolso de ingresso para o IX CONGRESSO MULTIDISCIPLINAR DE SAÚDE UNAMA - BELÉM
Resolvido
Belém - PA
13/05/2026 às 16:06
ID: 248557131
Olá, boa tarde.
Fiz a compra de um ingresso e por gentileza, gostaria de pedir o reembolso do ingresso comprado no valor de R$300,00 para o IX CONGRESSO MULTIDISCIPLINAR DE SAÚDE UNAMA - BELÉM, pois por motivos pessoais infelizmente não conseguirei comparecer ao evento.
Meu e-mail de compra é *****.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:56
Bom dia, Lucas!
Esperamos que esteja bem.
Vimos que você entrou em contato pelos nossos canais de atendimento rápido e o atendimento foi feito por lá.
Ainda assim, esclareço aqui a produção do congresso (Ser Educacional) utiliza a GoExplosion e nossa plataforma de eventos, apenas para as vendas dos ingressos e emissão de certificado. Não temos controle sobre os reembolsos pedidos depois de 7 dias desde a compra. Esses reembolsos precisam ser solicitados no suporte do congresso, através do e-mail ( [email protected] ) e serão deferidos ou indeferidos mediante análise deles.
Desejo a você uma ótima semana e estamos à disposição para ajudar no que for possível.
Atenciosamente,
Equipe GoExplosion.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 10:07
Mesmo meu problema não sendo resolvido, entendo que a culpa não é deles e foram solícitos e ágeis em meu atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10