Solicitação de estorno de pagamento via link do Instagram para transferência via Pix
Resolvido
Junqueirópolis - SP
21/03/2026 às 11:13
ID: 243918977
Eu fiz um pagamento para o pelo link do Instagram do Bruxo Malagueta e eu fui informada que eles não tão aceitando o pagamento pelo link. Então eu preciso que seja feito o estorno para mim fazer diretamente pelo pix do assessor dele.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 13:52
Boa tarde, Jéssica,
Esperamos que esteja bem!
Conforme solicitado dentro do prazo, o cancelamento e estorno foi emitido.
Seguimos à disposição para ajudar, se precisar.
Atenciosamente,
Equipe GoExplosion.
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 18:12
ainda não recebi meu extorno
Réplica da empresa
30/03/2026 às 11:41
Bom dia, Jéssica,
Esperamos que esteja bem!
Enviamos através do WhatsApp, o comprovante do estorno. Entendemos que a situação foi resolvida e seguimos à disposição.
Ótima semana!
Atenciosamente,
Equipe GoExplosion.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 08:59
Empresa super prestativa, já tinha feito extorno no mesmo dia da reclamação, porém eu não tinha recebido nenhuma notificação... então deixo meu parabéns pelo comprometimento da empresa.... parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10