Dificuldade em obter reembolso de saldo em cartão cashless no evento Copa Truck
Em réplica
São Paulo - SP
08/12/2025 às 10:53
ID: 234047337
Fui a um evento em TSao Paulo, na Copa Truck e carreguei um cartão cashless no evento. Me disseram na hora da recarga que poderia pedir o reembolso do saldo no site da Gofree, porém não tem opção nenhuma para isso. Gostaria de saber como posso resolver meu problema?
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 11:15
Olá, Caroline Martins
A Gofree é uma plataforma de venda de ingressos online que visa simplificar a gestão de eventos e a relação entre participante e organização. Lamentamos o contratempo.
Informamos que estamos analisando sua solicitação e tão logo retornaremos.
Gentileza acompanhar seu e-mail e telefone, pois estaremos em contato com você, para esclarecimentos e possíveis soluções.
Sempre que precisar, você tem a sua disposição nosso atendimento via e-mail: *******;
Telefone fixo:******* /******* ou CHAT disponível na página do evento.
Nosso horário é de segunda a sexta feira das 08:00hs às 18:00hs
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 15:29
meu e-mail *******
não há o evento copa Truck São Paulo dia 07 disponível no link que me foi enviado.