Reembolso não recebido após cancelamento do Baile do Rei

Respondida
Contagem - MG
07/01/2026 às 13:03
ID: 236925181
Olá,fiz uma reclamação pedindo o reembolso do meu ingresso de um show do baile do rei no qual foi cancelado,a minha reclamação foi feita no dia,14/10/2025,unico retorno que foi que meu problema foi resolvido,que meu pagamento seria efetuado em 5 dias úteis mas até hoje não recebi meu reembolso!
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 13:21
Olá, Elias Ramiro Gomes
A Gofree é uma plataforma de venda de ingressos online que visa simplificar a gestão de eventos e a relação entre participante e organização. Lamentamos o contratempo.
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