Reembolso não recebido após cancelamento do Baile do Rei

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Contagem - MG

07/01/2026 às 13:03

ID: 236925181

Olá,fiz uma reclamação pedindo o reembolso do meu ingresso de um show do baile do rei no qual foi cancelado,a minha reclamação foi feita no dia,14/10/2025,unico retorno que foi que meu problema foi resolvido,que meu pagamento seria efetuado em 5 dias úteis mas até hoje não recebi meu reembolso!

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 13:21

Olá, Elias Ramiro Gomes

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