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Reclamar dessa empresa

Parauapebas - PA

23/04/2021 às 14:04

ID: 122945893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, eu efetuei uma compra de um par de fone de ouvidos na plataforma de vendas Overbeats no dia 30 de Março. Recebei o e-mail confirmando a compra e o pagamento mas não recebi o código de rastreamento. Enviei vários e-mails para a empresa relatando isso e solicitando o código de rastreamento ou reembolso mas nada de me darem retorno, recebo apenas uma mensagem automática dizendo que estarão me retornando no máximo em 4 dias mas nunca retornaram. Mandei mensagem para a plataforma da compra (Overbeats e também a plataforma de pagamento (Appmax) deles e tudo que me disseram para aguardar o retorno deles mas nunca tive um retorno.