Loja GoGlass não resolve conserto de iPhone em garantia há mais de 5 meses

Não resolvido
Camaçari - BA
19/05/2025 às 11:16
ID: 217431935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde dezembro de 2024 estou aguardando a chegada de uma peça da câmera do meu iPhone, que veio com defeito e está na garantia. A loja GoGlass (CNPJ *****) informou que faria a troca da peça, mas até agora, maio de 2025, nada foi resolvido.
Sempre que entro em contato, só dizem que a peça está chegando, mas já se passaram mais de 5 meses e nada mudou. Isso é desrespeitoso e injustificável.
Exijo que resolvam isso de forma imediata: o conserto, a troca do aparelho ou o reembolso. Caso contrário, vou acionar o Procon e buscar meus direitos.
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 14:30
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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