Loja GoGlass não resolve conserto de iPhone em garantia há mais de 5 meses

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

19/05/2025 às 11:16

ID: 217431935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Desde dezembro de 2024 estou aguardando a chegada de uma peça da câmera do meu iPhone, que veio com defeito e está na garantia. A loja GoGlass (CNPJ *****) informou que faria a troca da peça, mas até agora, maio de 2025, nada foi resolvido.
Sempre que entro em contato, só dizem que a peça está chegando, mas já se passaram mais de 5 meses e nada mudou. Isso é desrespeitoso e injustificável.
Exijo que resolvam isso de forma imediata: o conserto, a troca do aparelho ou o reembolso. Caso contrário, vou acionar o Procon e buscar meus direitos.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 14:30

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0