gogosz patch

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2025 às 14:33

ID: 217877575

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa noite, solicitei o cancelamento (reembolso) de uma compra tanto para o produtor como para a plataforma e não obtive nenhum retorno.

Fiz uma compra no dia 16 de fevereiro e no dia 16 de maio novamente foi cobrado por ser uma "assinatura", em momento algum fui informado que seria cobrado novamente após 3 meses.

Ao falar com o vendedor ele disse que iria cancelar, mas sem retorno.

Abri um chamado na plataforma no dia 20/05, com tempo limite para a resposta dia 22/05 as 23:59 (vão fazer 24h do prazo, sigo sem resposta da plataforma e do vendedor), além da "garantia" do produto que venceu os 7 dias também.

Solicito o reembolso integral do que foi cobrado no meu cartão, ou estarei entrando com medidas cabiveis.

Código da compra: *****