Tênis Adventure de baixa qualidade e problemas de contato com a empresa

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Verificamos o pedido n ***** e reforçamos que o modelo adquirido trata-se de um tênis adventure em couro, conforme descrito na página do produto. O item não é anunciado como impermeável ou próprio para exposição intensa à chuva.

O couro é um material resistente, porém não é totalmente impermeável, podendo permitir a entrada de água em caso de chuva.

Mesmo assim, prezando pela transparência e pela satisfação do cliente, oferecemos a devolução do produto com reembolso integral dentro do prazo legal, como forma de solução.

O cliente optou por permanecer com o produto e não prosseguir com a devolução.

Seguimos à disposição para qualquer orientação adicional e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e com o atendimento aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Gogowear

Pediu pra fazer a vevoluçao do produto dentro do prazo legal. Mais pela demora de resposta optei ficar com o produto ajustei um novo cadaço por minha conta e tudo certo. Só não compro nunca mais nessa loja e não recomendo o produto.