SAQUE EM ATRASO
Não respondida
Governador Valadares - MG
06/05/2026 às 09:38
ID: 247851045
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a plataforma GogoWin, em razão da não realização de um saque solicitado.
No dia 05/05/2026 por volta das 23:00, solicitei o saque no valor de R$ 15.000,00. Até o momento, o valor não foi creditado em minha conta, sem qualquer justificativa clara ou cumprimento de prazo por parte da empresa.
Ressalto que já busquei atendimento pelos canais oficiais da plataforma e não obtive solução, o que demonstra descaso com o consumidor e falta de transparência.
Diante disso, notifico formalmente a empresa para que regularize a situação de forma imediata, efetuando o pagamento integral do valor solicitado. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de reclamação junto ao Procon, Banco Central (se aplicável) e demais órgãos de defesa do consumidor, além de eventual ação judicial para resguardar meus direitos, com pedido de indenização por danos materiais e morais.
Aguardo a resolução urgente do problema.