GOHOBBY DISTRIBUIDORA DE MODELISMO EIRELI - EPP

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

08/08/2015 às 19:11

ID: 14119449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio desta informar que na data de 19/04/******* comprei um produto através de um site de vendas, na descrição do produto está dizendo: Smartphone S5 S4 S3 TV 2 CHIPS, por essa descrição e pela imagem ficou latente que o produto era um Smartphone da Samsung original. Recebi o aparelho e o mesmo estava com o nome de uma grande marca de celulares Smartphone, Samsung, na frente do aparelho. Depois de dois meses o aparelho começou a apresentar alguns defeitos, como por exemplo problemas ao carregar, desligar sozinho, e não suportar alguns aplicativos simples como watsapp, ao levar ao técnico o mesmo me informou que o aparelho não é original, mesmo com o nome de uma grande marca na frente do produto. Por isso vou exigir e correr atras de meus direitos, pois se em um produto está descrito uma coisa e na realidade é outra, isso é propaganda enganosa ou no minimo está usando o nome de uma grande empresa, para tirar vantagens, vendendo produtos sem a mesma qualidade.



Peço uma resposta sobre o que pode ser feito a respeito. Obrigado.



Sem mais.



Lindoval Silva Almeida