Cobrança de estacionamento
Resolvido
Brasília - DF
04/11/2024 às 19:13
ID: 201186363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ao Bretas ao lado fo Goiânia Shopping e fiz uma compra superior a 50 reais, que daria gratuidade no estacionamento. O ticket foi validado no caixa mas ao sair, a leitora leu minha tag, e mesmo apresentando o ticket no infravermelho, foi descontado 22 reais de minha tag. Fiz reclamação na Veloe e estou aguardando solução .
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 10:26
Olá, Flávio! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Goiânia Shopping.
Réplica da empresa
11/11/2024 às 14:34
Olá, Flávio! Conforme contato realizado pela área responsável, a sua solicitação já foi verificada.
Desde já, agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos possíveis transtornos.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Goiânia Shopping.
Consideração final do consumidor
11/11/2024 às 17:21
Resolvido com bastante profissionalismo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10