Produto esgotado no posto de troca

Em réplica
Goiânia - GO
09/08/2026 às 19:47
ID: 256007053
Enviei uma nota fiscal e teria direito a uma trufa, porém ao chegar no posto de troca fui informado que havia acabado
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 20:46
Olá, Antonio! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Goiânia Shopping.
Réplica da empresa
19/08/2026 às 13:35
lamentamos sua insatisfação no momento da retirada do seu brinde, porém a promoção é realizada conforme as condições estabelecidas em regulamento, incluindo o período de início e término da ação e a disponibilidade dos brindes.
Ainda assim, buscando solucionar a situação da melhor forma possível, já entramos em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e buscar uma resolução o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.