Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

14/11/2023 às 11:07

ID: 175879967

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Não é a primeira vez que somos tratados de qualquer jeito nessa empresa, todos os representantes que me atende, são completamente sem profissionalismo, não passam meu ******* passam, com má vontade, passam errado, na correria, é impossível ficar conferindo em cima da hora de qualquer jeito, só na hora de guardar que vemos o erro. Fui atrás do representante para abrir uma reclamação, até hoje não obtive resposta.
Estou com *******, tratam a gente mal, infelizmente preciso deles para estar adquirindo meus produtos. Fica complicado trabalhar assim, garanto que eles precisam muito mais de nós do que nós deles. Quero o cancelamento da nota fiscal do meu ultimo pedido, ou a troca do pedido que veio errado!!!

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Resposta da empresa

04/12/2023 às 09:39

Prezada Denise,

Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Lamentamos sinceramente saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas, e queremos expressar nossas desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado.

Valorizamos cada cliente e suas opiniões, pois são fundamentais para aprimorarmos nossos serviços. Gostaríamos de entender melhor sua experiência para tomar as medidas necessárias para melhorar.

Gostaríamos de ter a oportunidade de nos tratarmos com a senhora e ser o parceiro que o seu negócio precisa. Pode nos informar seu CNPJ, por gentileza?

Agradecemos pela oportunidade de melhorar e esperamos poder reconquistar sua confiança em nossos serviços. Em breve entraremos em contato para esclarecimento e possível solução desse problema.

Atenciosamente,
Goiás Atacado e Distribuidor!

Réplica do consumidor

08/12/2023 às 16:20

CNPJ 41.*******.*******.*******35

O Representante que nos atende atualmente, nos trata super mal e se recusa a nos vender sempre que precisamos. Não quero mais ser atendida por ele.

Réplica da empresa

30/01/2024 às 11:37

Bom dia!

Pode nos fornecer o nome e/ou código do Representante Comercial que te atende?

Atenciosamente,
Goiás Atacado e Distribuidor!

Réplica do consumidor

01/02/2024 às 10:15

Não me atende mais, mas se chamava Daieno