Conta Bloqueada e Falta de Suporte ao Cliente
Não respondida
Uberlândia - MG
17/03/2026 às 13:13
ID: 243517425
Prezados,
Estou enfrentando um problema grave com o bloqueio da minha conta e, até o momento, não consegui qualquer tipo de suporte por parte da instituição.
Tentei contato por todos os canais disponíveis (telefone, e-mail e aplicativo), porém não obtive sucesso. Os números informados não funcionam, não há retorno por e-mail e o próprio aplicativo não oferece sequer a opção de redefinição de senha.
Essa situação demonstra uma falha grave no atendimento ao cliente, deixando o usuário completamente desassistido.
Diante disso, solicito com URGÊNCIA o desbloqueio da minha conta ou, ao menos, um contato efetivo para resolução do problema.
Dados para identificação:
E-mail: *****
Conta: *****
CPF: *****
Reforço que preciso acessar minha conta com urgência e estou sendo impedido por falhas no suporte da empresa.
Caso não haja retorno em tempo hábil, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno imediato.