Cancelei a assinatura e paguei a dívida
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
18/11/2024 às 15:11
ID: 202277383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, contratei um serviço de internet com a empresa Goiás conect telecom já faz muito https://******* conformada com o serviço prestado pela mesma, cancelei o serviço,me ligaram solicitando pagamento de multa, paguei tudo certinho e mesmo assim não retiraram meu nome do https://******* lá novamente e me pediram pra pagar mais uma vez que iria dá certo,claro não aceitei porque na minha opinião já se trata de abuso,eu poderia processar,mas só quero que retire meu nome dos serviços de proteção ao créhttps://******* aqui faço esse apelo,se não haver acordo,entrarei com um processo por práticas abusivas.
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 09:56
Olá, Sra. Joyce,
O débito foi quitado e seu nome já foi devidamente removido dos órgãos de proteção ao crédito. Algumas plataformas demoram alguns dias para remover o nome, mas nossa parte está cumprida, sem débitos e sem negativação pela empresa.
Estamos disponíveis para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
26/12/2024 às 09:49
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10