GOIAS CONSTRUTORA E INCORPORADORA

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Valparaíso de Goiás - GO

10/07/2024 às 09:25

ID: 192616725

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Reclamação Sobre Problema Crônico na Fossa do Apartamento

Prezados,

Estou entrando em contato para fazer uma reclamação sobre um problema crônico que estou enfrentando com a unidade adquirida na GOES, Valparaíso.

Desde que me mudei, a fossa ou sumidouro do meu apartamento apresenta problemas constantes de transbordamento. Mesmo após o esvaziamento, em apenas cinco dias o problema retorna, causando transtornos frequentes. Esta questão é geral no condomínio, afetando diversos moradores.

Tenho comparecido repetidamente ao stand da GOES em Valparaíso para reclamar e buscar uma solução. Os engenheiros que me atenderam prometeram um retorno e a resolução do problema, mas até o momento não houve nenhuma ação efetiva. Alegam que é necessário esperar o fim do período de chuvas para realizar o reparo, mas já estamos no meio do ano e ainda não obtive retorno ou solução.

Gostaria de solicitar, com urgência, uma resposta e a resolução definitiva deste problema. Caso contrário, serei obrigado a tomar as medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidor.

Aguardo retorno.

Atenciosamente