******* no app e não gerado
Resolvido
Brasília - DF
08/02/2025 às 21:45
ID: 209441171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um título pelo App e fiz o pagamento como sempre, no entanto, não gerou pedido e o canal de atendimento não funciona.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/02/2025 às 12:02
Olá, Matheus. Tudo bem?
Informamos que enfrentamos uma instabilidade em nosso sistema, prejudicando a a compra de seu título. O problema já foi resolvido e após algumas horas o seu título foi confirmado normalmente, estando disponível em seu aplicativo ou site na aba meus títulos. Também realizamos um novo envio para o seu e-mail cadastrado.
Qualquer dúvida você poderá entrar em contato conosco através do número:*******
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
09/02/2025 às 14:55
O atendimento do WhatsApp até hoje não me deu retorno, ou seja, não funciona!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7