Goiás Esporte Clube: Ingressos não entregues após compra e falta de suporte ao torcedor

Question

Que falta de respeito absurda do Goiás Esporte Clube com o torcedor!
Comprei 3 ingressos para o jogo da final de campeonato goiano contra o atlético goianiense logo nos primeiros 4 minutos de venda , fiz tudo certo, pagamento realizado, e simplesmente os ingressos não apareceram depois que a venda foi finalizada. E o pior: ninguém deu qualquer suporte decente para resolver o problema.
A única coisa que fizeram foi enfiar um estorno goela abaixo, sendo que em nenhum momento eu pedi estorno. Eu queria os ingressos que eu comprei, simples assim. Quem compra ingresso em poucos minutos de venda claramente quer ir ao jogo, não receber dinheiro de volta porque o sistema de vocês não funciona direito.
É um absurdo um clube do tamanho do Goiás tratar o torcedor dessa forma. Sistema falho, atendimento inexistente e solução preguiçosa. Vocês venderam algo que não entregaram e ainda acham que devolver o dinheiro resolve tudo? Não resolve.
Torcedor não é [Editado pelo Reclame Aqui] nem banco para ficar financiando erro de sistema. Se o clube abre venda de ingressos, o mínimo esperado é que funcione ou que exista um suporte decente para resolver quando dá problema.
Fica aqui minha indignação com essa falta de organização e respeito com quem apoia o clube.