Reembolso de Pix não desejado, cliente quer ingresso para final de jogo.

Question

Bom dia , na data de ontem comprei meu ingresso para a final do jogo e fiz pagamento via pix , porem no final da tarde eles falaram que ocorreu um erro e estornaram meu valor , eu nao quero o valor de volta eu quero o meu ingresso