Mal atendimento, não cumpriu exigências contratuais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

03/03/2023 às 10:58

ID: 160311181

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha moto uma pcx *******, parou de funcionar no dia 22/02/*******, eu estava em trânsito e fui para o acostamento, estava com 5% de bateria de celular, deu para ligar para meu padrasto me socorrer, o mesmo veio ao meu encontro e ligou para a o pessoa do Goiás proteção veicular para guinchar minha moto, informaram um prazo de 60 minutos, solicitei a ajuda do pessoal ás 17:50h fiquei até ás 21h e ninguém compareceu ao local, solicitei que meu outro familiar fosse pegar minha moto, a cada vez que liga no ******* não sabia me das as informações necessárias, isso caberia um processo por má prestação de serviços e descumprimento contratual, até pq eu estava pagando e não estava pedindo nenhum favor, sempre mantive as faturas em dias, tirei print de todas as provas, conversas via WhatsApp e ligações, solicitei o cancelamento do contrato e informaram que para cancelar eu deveria pagar o residual no dia 27/02/*******, gente essa proteção veicular é péssima não CONTRATEM.

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Consideração final do consumidor

11/01/2024 às 10:05

Péssima empresa, nem retorno eles dão.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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