Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaú de Minas - MG

07/08/2017 às 17:33

ID: 27991359

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No inicio do mes de Julho, entrei em contato com eles verificando o porque o meu serviço de ******* parou de funcionar, logo entrei em contato novamente solicitando a fatura para pagamento que eles nao enviaram, e sempre estou mandando emails e eles nao respondem, verifiquei que eles vendem esse seviço pelo mercado livre, tentei entrar em contato com eles por la e me bloquearam, nao estou entendendo o que esta acontecendo, se nao forem mais fornecer o serviço podiam pelo menos avisar-nos, mas nao é o caso, pois continuam vendendo o serviço pelo mercado livre, minha empresa precisa desse serviço para o funcionamento, gostaria de uma resposta deles o motivo por nao nos atender e precisamos a ativação de nosso serviço, pois é um serviço pre-pago e nao finalizou o mes quando parou de funcionar.

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Resposta da empresa

11/12/2017 às 12:34

Boa tarde,

Consumidor entrou em contato diretamente para esse caso na mesma época.

Att.: GOIÁS TELECOM

Consideração final do consumidor

25/03/2022 às 14:02

resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10