Problema com a tampa da mostarda Bonare Gourmet
Resolvido
Lajeado - RS
10/08/2026 às 20:07
ID: 256111645
Ola, venho por meio desta mensagem dizer que a mostarda bonare gourmet com mel de 190g de vocês é maravilhosa, porém a tampa é terrível entope toda hora, se puderem em lotes futuros repensar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de tampa eu agradeço do fundo do meu coração, obrigado por fornecerem a melhor mostarda com mel do mundo.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 08:20
O Serviço de Atendimento ao Consumidor da Goiás Verde entrou em contato com o consumidor e abriu uma não conformidade interna para acompanhar o caso. Como indústria alimentícia comprometida com a qualidade, honramos o compromisso com os clientes e iremos averiguar as possíveis causas da não conformidade. Após a análise, o consumidor será contatado novamente para a resolução final deste assunto.
Garantimos a qualidade e a integridade dos produtos, pois nossos processos de produção seguem as boas práticas de fabricação de alimentos, atendendo as legislações aplicáveis e os padrões internos de higiene e qualidade.
Na oportunidade, nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento necessário, através do telefone 0800 200 0234 ou Whatsapp (61) 2196-6565.
Atenciosamente,
Goiás Verde Alimentos
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 07:38
Uma empresa realmente muito atenciosa com os seus consumidores
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10