Problema no acesso e seleção de benefícios, sem resolução do suporte.

Em réplica
Maurilândia - GO
22/07/2026 às 21:36
ID: 254609173
Minha opção de selecionar os benefícios não aparece, já busquei ajuda e suporte em todos número e nada resolvido, meu primeiro acesso. Espero que retornem e resolvam
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:23
Ao cumprimentá-la cordialmente, confirmamos o recebimento da presente reclamação. Para darmos continuidade com o atendimento da sua manifestação precisamos da seguinte informação:
Quais seus programas sociais inscritos;
Nome do aplicativo usado;
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 10:24
Não resolveu programa Goiás por elas
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 10:25
Integra social
Réplica da empresa
29/07/2026 às 10:12
Bom dia! A ouvidoria recebeu resposta da gerência de programas e políticas sociais (GEPROS) responsável pela execução dos programas sociais de goiás e fomos informados de que A Secretaria de Estado de DesenvolvimentoSocial (SEDS), pormeio do ProgramaCrédito Social, jáestá em contatocom a beneficiária.
Ressaltamos que nossa função é de executar os pagamentos, mas quem gerencia quem tem direito aos programas é a SEDS, por isso foi encaminhado o atendimento para esta secretaria.
Estamos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria da Goiás Fomento
Telefone: (62) 3216-4977
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 12:56
Entrou em contato, mas não resolveu nada