Problemas com o aplicativo e canais de suporte da empresa, impossibilitando recuperação de senha.
Resolvido
Goiânia - GO
17/03/2026 às 17:52
ID: 243553759
A empresa não tem nenhum canal de suporte que de fato funcione. Estou desde as 11h da manhã tentando falar com algum representante e sem sucesso até agora, aplicativo bugado não tem layout intuitivo, atendimento zero, suporte -0, etc.. Muito complicado, tento recuperar a senha e o código de verificação nunca chega, desde SMS ou whatsapp (..)
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 10:48
Bom Dia, sr. Matheus!
Sua manifestação no Sistema de Ouvidoria do Estado de Goiás sobre a insatisfação quanto ao atendimento prestado pela Empresa "Integra Card", que presta serviço para a GoiásFomento, foi recebida e encaminhada ao setor responsável e, em breve, apresentaremos resposta conclusiva.
A manifestação gerou o processo SEI n ***** e o andamento pode ser verificado a qualquer momento no site http://sei.goias.gov.br/, inserindo esse número no campo Consulte aqui seu processo.
Estamos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria da Goiás Fomento
Telefone: (62) 3216-4977
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 12:11
A empresa já resolveu o meu problema, foi rápido, direto e cirúrgico obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10