GOintegro

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Rio de Janeiro - RJ

08/04/2024 às 19:47

ID: 186336463

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No dia *******/******* eu fui abordada na Rodoviária Novo Rio por um Rapaz da empresa Gointegro dizendo que eu tinha ganho um presente e que não precisava para por isso, eu só precisaria ter cartão de crédito bandeira Visa ou Mastercard. Avisei que meu ônibus sairia em 15 min. Ele disse ser rápido. Pediu meus dados e cartão para comprovar. Perguntei por várias vezes se eu teria que pagar pois não poderia me endividar e ele sempre respondendo que não é que todo valor seria pago pela bandeira do cartão pediu que eu rubricasse o papel e escrevesse ciente do valor. Ao chegar dentro do ônibus percebi que o valor de R$*******,80 foi descontado do meu cartão em parcelas de 12x. Entrei em contato imediatamente com a empresa via telefone não completou ligação então resolvi mandar um e-mail cancelando e até agora não recebi resposta e nem estorno do meu dinheiro. Eu até tentei com o banco responsável pelo meu cartão, mas não consegui.
Tudo isto foi num intervalo de 30 minutos, O que me dá o direito de consumidora de não querer um serviço em que fui enganada. Espero que todo este transtorno se resolva da melhor forma possível para que não tenha que acionar a justiça. Visto que tenho o e-mail como prova de que entrei em contato imediatamente.