[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
27/10/2023 às 18:48
ID: 174858997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 14 de Setembro fui abordadas por representantes de venda no supermercado que frequento ,me oferecendo um clube de vantagens que me daria descontos em várias lojas de até 30 % ao ultiluzar meu cartão de crédito , e ainda* ganharia um massageador de Brinde* O brinde foi *dado* me cadastraram mas descontos nada até hoje,no custo de 12 parcelas de R$69,90. Tentei falar com eles por telefone ,não consegui,falar por e-mail,não consegui,através do Supermercado onde fui abordada não consegui. Pesquisei sobre a empresa na Internet as informações do CNPJ fornecido na nota ,não tem nada à ver com clube de vantagemque também não tem com a empresa de massageador acho que sofri um [Editado pelo Reclame Aqui],e o banco não consela minha compra por insuficiência de provas que já solicitei 3 três analises
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 12:10
Olá Elivania,
Sentimos muito pelo que está acontecendo. O vendedor que ofereceu o plano não faz parte do quadro de funcionários da GOintegro e a GOintegro não comercializa aplicativos ou assinaturas diretamente para pessoa física.
Já encaminhamos sua reclamação ao nosso cliente, que por sua vez oferece diversos planos de benefícios.
Adicionalmente, sugerimos que entre em contato com os canais de atendimento oficiais da empresa Multi Benefícios, que atende pelo e-mail ******* e pelos telefones******* ou*******.
Atenciosamente
Equipe GOintegro