Cobrança indevida
Não respondida
Valparaíso de Goiás - GO
07/07/2026 às 09:37
ID: 253271253
Venho registrar minha insatisfação com a falta de resolução de um problema relacionado à cobrança do meu condomínio.
O primeiro contato sobre essa situação ocorreu no dia 16/06, quando fui informada pela síndica de que estou pagando um valor maior de condomínio porque, segundo a fração ideal cadastrada pela construtora, minha vaga de garagem seria uma vaga PCD. No entanto, essa informação está incorreta.
Apresentei provas de que minha vaga não é PCD, inclusive enviando fotos que demonstram claramente que se trata de uma vaga comum.
No dia 17/06, procurei a Góis para esclarecer a situação e fui orientada a informar à síndica que deveria considerar a documentação oficial da minha unidade, na qual consta que minha vaga é uma vaga comum e que a fração correspondente também é a de uma vaga normal.
Como o problema não foi resolvido, no dia 19/06 fui orientada pela própria Góis a formalizar a solicitação por e-mail. Enviei toda a documentação e recebi como resposta apenas que a situação seria analisada e que posteriormente eu receberia uma devolutiva.
Entretanto, até o momento, não obtive qualquer retorno. Já está prestes a completar um mês desde o início dessa ocorrência e continuo exatamente na mesma situação, sem qualquer solução.
Além disso, fui obrigada a quitar um boleto referente a uma cobrança da qual discordo totalmente. Efetuei o pagamento apenas para evitar ficar inadimplente e sofrer as consequências dessa situação, o que considero extremamente injusto. Na prática, estou sendo obrigada a pagar um valor indevido por um erro que não foi causado por mim.
O mais preocupante é que um novo boleto já está próximo do vencimento e, mais uma vez, serei obrigada a pagar um valor incorreto, sem que a empresa tenha apresentado qualquer solução ou posicionamento definitivo sobre o caso.
Solicito a correção imediata da fração da minha unidade, o recálculo do valor do condomínio conforme a documentação oficial do imóvel e a restituição ou compensação de todos os valores pagos a maior.
Estou sendo prejudicada financeiramente por um erro que já foi comprovado e, mesmo após diversas tentativas de contato e envio de toda a documentação solicitada, continuo sem qualquer resolução.