GOKOCO

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Estância Velha - RS

15/07/2026 às 21:33

ID: 254034923

Solicitação de cancelamento do pedido e estorno do valor pago
Realizei uma compra no site da Gokoco e efetuei o pagamento com cartão de crédito. Após a compra, exerci meu direito de arrependimento e solicitei imediatamente o cancelamento do pedido.
Até o momento, porém, não encontrei qualquer opção de cancelamento no site, mesmo o pedido ainda não tendo sido enviado. Também tentei contato com a empresa para obter o cancelamento e o estorno do valor pago, sem sucesso.
Diante da ausência de solução, exijo o cancelamento imediato do meu pedido, já que ele ainda não foi despachado, bem como o estorno integral do valor pago no cartão de crédito.
Caso a situação não seja resolvida com urgência, serei obrigado a buscar as medidas legais cabíveis para resguardar meus direitos.
Aguardo retorno imediato e a devida solução.

Pedido: 7386
Nome: Giovana Willers
Pedido efetuado: 14/07/2026
Forma de pagamento: Cartão de crédito